دستگاههای تصفیه آب به کمک فیلترها آب آشامیدنی را پاکیزه می‌کنند. برای حذف همه‌ی ناخالصی‌ها از آب، طی فرآیندی که به وسیله‌ی کارتریج انجام می‌شود، آب تحت فشار شدید قرار می‌گیرد و بدین ترتیب آلودگی از آن جدا می‌گردد. کارتریج‌ها در طول زمان در اثر کار دچار گرفتگی می‌شوند و نه تنها توانایی خود را برای تصفیه کردن آب از دست می‌دهند، بلکه فشار بیشتری به فیلترها برای تصفیه آب وارد می‌کنند. به همین دلیل لازم است یک برنامه‌ی منظم برای خدمات پس از فروش دستگاه تصفیه آب منزل خود داشته باشید و طبق آن کارتریج جدید جایگزین کارتریج کارکرده قبلی، که دیگر توانایی تصفیه آب را ندارد، بنمایید.
در صورت عدم سرویس تصفیه آب خانگی آب آشامیدنی شما بدون آن‌که متوجه باشید دارای ناخالصی‌ها و آلودگی‌های زیادی خواهد بود و در عمل، سرویس آب تصفیه کن خانگی شما کارکردی بدون فایده خواهد داشت.
فاصله‌ی زمانی مطلوب برای سرویس آب تصفیه کن معمولاً دوره‌های شش ماهه است. معمولاً نباید بیشتر از یک دوره‌ی شش ماهه برای جایگزینی کارتریج کهنه با یک کارتریج نو در نظر گرفته شود. شرکت‌ها در راهنمای سرویس تصفیه آب و خدمات پس از فروش تصفیه آب زمان مفید کارکرد فیلتر را ذکر می‌کنند و شما باید طبق آن برای سرویس دستگاه تسویه آب خود برنامه‌ریزی نمایید. این زمان ممکن است بسته به عوامل مختلف، متفاوت باشد.
